Клиент в апреле 2014 года обратился к нотариусу за оформлением наследства умершей двоюродной бабушки (квартира в Москве). Нотариус отказал в оформлении наследства по причине отсутствия документов, подтверждающих родство. Клиент обратился с соответствующим заявлением в Таганский районный суд
г. Москвы. В июне 2014 года суд согласился с позицией Департамента жилищной политики и жилищного фонда Москвы и оставил без рассмотрения заявление Клиента об установлении факта родственных отношений по мотивам наличия спора о праве и необходимости разрешения спора в порядке искового производства. Представитель Клиента не стал оспаривать определение суда, что было расценено Клиентом как отказ от исполнения поручения.
Клиент обратился в NEF спустя три месяца после отказа суда, когда срок на обжалование истек (составляет 15 дней). Ситуация требовала незамедлительной реакции.
NEF, изучив ситуацию и материалы дела, подготовил необходимые процессуальные документы и подал их в суд. Определение суда было отменено апелляционной инстанцией как незаконное. В последующем суд удовлетворил заявление Клиента – родственные отношения были установлены. Клиент вступил в права наследства. Последующие обжалования решения суда заинтересованной стороной (Департаментом) результата не имели. Решение суда в ноябре 2016 года было оставлено в силе.